2013年12月号

201312
【特集】
徹底する! 継続できる!!
マネジメントの
仕組みづくり その2

経営者と社員が共に育つ、本物の商売を目指す365日のヒント

1日 衣類用柔軟剤と
フレグランスの関係とは?
2日 史上最強の
ダイレクトメール発見!
3日 親しくなることは、
素晴らしいことですが・・・
4日 俺がいないと
仕事に支障が出る!?
5日 使えるものは、
何でも使うという発想!
6日 難しいことをわかりやすく
説明するポイントとは?
7日 〇〇専門店だけど、
実は・・・
8日 時代が変われば・・・
再び注目されるかも!
9日 当たり前のことを
当たり前にやればいい!
10日 ありがとうございますで、
感動した理由とは?
11日 商売が長続きする
出店戦略とは?
12日 一石三鳥の発想!
葬儀屋さんもマルシェ?
13日 計画通りにはいきません!
対応できますか?
14日 惹きつけられる言葉とは?
男性も女性も・・・
15日 現場は嘘をつかない!
ジキルとハイド・・・
16日 やるじゃないか郵便局、
ファンづくり活動!
17日 お客様との繋がりを
深める方法とは?
18日 習得するコツとは?
量より質だって・・・
19日 やり方は無限にあります!
対照的な二人。
20日 価格は・・・、
お客様が決めてください!
21日 電話フォローの理由とは?
スピードラーニングに学ぶ
22日 リーダーが陥る
意思決定の罠とは?
23日 行きよりも、帰りが問題・・・
お客様の買い物心理とは?
24日 凄いテクニックやノウハウ
ではありません!
25日 お客様に見せていますか?
仕事をしている姿
26日 コンサルタントに任せれば
何とかしてくれる?
27日 ふたつの鉄工所から学ぶ
新分野進出のヒント!
28日 客単価を下げる?
そんな接客があるの・・・
29日 速さが2倍になれば、
生産性も2倍になる!
30日 これをやれば、業績が
上がるとわかっていても・・・
31日 どうせやるなら、
一石二鳥の発想で!
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